Momenteel zijn wij voor ons HQ te Berchem (Post-X site) op zoek naar een:
Customer Service Administration Medewerker
In deze veelzijdige rol combineer je het beste van twee werelden:
* Customer Service: Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, biedt oplossingen op maat en denkt proactief mee over commerciële kansen.
* Invordering: Je bent verantwoordelijk voor het beheer van openstaande vorderingen en zorgt voor een vlotte afhandeling. Hierbij houd je rekening met zowel de belangen van de organisatie als die van de klant.
Kortom, een afwisselende functie waarin je analytisch inzicht combineert met een klantgerichte aanpak!
Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
* Klantgerichtheid zit in je DNA – je hebt oog voor de noden van zowel externe als interne klanten en weet hoe je hen op de best mogelijke manier kunt ondersteunen.
* Een geboren communicator – je bent een diplomatieke bruggenbouwer, staat open voor nieuwe ideeën en houdt je hoofd koel, zelfs onder druk.
* Taalvaardig– je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Frans.
* Voor jou zijn dat kansen – je weet elke uitdaging om te zetten in een oplossing, met een perfecte balans tussen nauwkeurigheid en efficiëntie.
* Zelfstandig én een echte teamspeler – je werkt graag autonoom, maar weet ook hoe je samen resultaten kunt bereiken.
* Bovendien ben je snel weg met digitale tools zoals SAP, Salesforce, Outlook en MS Office.
Outlook, Aanpassingsvermogen, Klantendienst, Frans, Salesforce, MS Office Suite, Nederlands, SAP, DNA, Diplomatiek