Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contactmet je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialistenwerken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hunmissie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die jeals gegoten zit.Functieomschrijving
De perfectebalans tussen klantgerichtheid en interne processen.
Commercieel talent met een passie voor klantrelaties eninterne optimalisatie? In deze functie komt alles samen. Alsschakel tussen klanten en interne afdelingen ligt de focus opefficiëntie, service en groei.
Watmag jeverwachten?
* Dagelijkscontact met grote klanten en nauwe samenwerking met interne teamszoals financiën, magazijn enoperations;
* Ontwikkelen en implementeren vaneen toekomstgericht operationeel model voor klantgerichteactiviteiten;
* Projecten op een analytischemanier uitwerken om de wensen van de klant tegemoet tekomen;
* Uitwerken van verbeteringsvoorstellen endirecte acties voor procesoptimalisatie;
* Jebezoekt klanten om te evalueren hoe de samenwerkingverloopt;
* Opstellen en uitrollen van eenklantservice-roadmap die de dienstverlening naar een hoger niveautilt;
* Ondersteuning van het CommercieelManagement en begeleiding van de Commercial Assistant bijklantgerelateerde taken;
* Rapporteren aan deCommercial Manager en bijdragen aan de commerciëlestrategie.
Functie-eisen
Wiepast in dezerol?
* Ervaringin de logistieke en maritieme sectoris vereist, alsook ervaring in eencustomer servicefunctie;
* Vlotte communicator dieklanten professioneel en klantgericht te woordstaat;
* Commercieel gedreven mindset met eenoplossingsgerichte en analytischeaanpak;
* Hands-on, positief enzeer matuuringesteld;
* Sterke teamspeler met uitstekendecommunicatie- enpresentatievaardigheden;
* Uitstekende beheersingvan Nederlands enEngels. Een extra taal is altijd eentroef.
Organisatie- enafdelingomschrijving
Onze klant is een groot internationaalbedrijf dat gelegen is aan de haven van Zeebrugge. Het is eenwereldspeler op gebied van containertransport in de haven. Ditbedrijf is zeer dicht gelegen bij de belangrijkstescheepvaartroutes en kan zich onder andere richten op de grootstecontainerschepen van de wereld. Ze beschikken daarnaast ook over demogelijkheid om goederenstromen naar alle grote Europeseverbruikscentra te combineren.
Dit bedrijfbiedt een brede hoeveelheid aan diensten, zoals containerweging,reeferdiensten, containerreparatie, stukgoed- en projectlading enfumigatie. Onze klant is innovatief en niet bang om teexperimenteren.
Voor hen rekruteren wij eencustomer service executive om het teamte versterken.Aanbod
Wat ligt erklaar?
* Een uitdagendecommerciële functie in de dynamische haven vanZeebrugge;
* Een aantrekkelijk salaris, afgestemdop kennis en ervaring;
* Een uitgebreid pakketextralegale voordelen, inclusief verzekeringen enbonus;
* Een bedrijfswagen mettankkaart;
* Een kans om commerciële expertise inte zetten in een veelzijdige, strategischerol.
Interesse? Solliciteer en ontdekde mogelijkheden.