Ben je gebeten door Zuid-Oost-Azië en kan je die passie gemotiveerd overbrengen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
EXPLORE - over onze reisexperts
Explore wordt onze nieuwe gespecialiseerde touroperator binnen Nordic Collection waar we verschillende sterke huismerken onder brengen zoals My Himalaya, Atacama, Wild Alaska, Canada Travel Designers,… We zetten in op jarenlange kennis en expertise.
Bij Explore geloven we dat reizen veel meer is dan een bestemming bezoeken – het is een aaneenschakeling van bijzondere momenten die een leven lang bijblijven. Daarom zoeken we ervaren reisexperts die niet zomaar een reisroute uitstippelen, maar onvergetelijke avonturen creëren.
Onze reisexperts zijn geen toeristen, maar locals in hart en ziel. Ze kennen de oorsprong, de verborgen parels en de verhalen die een bestemming tot leven brengen. Ze bouwen bruggen tussen reizigers en de mensen ter plaatse, waardoor elke gast geen bezoeker blijft, maar zich écht welkom voelt.
Bij Explore ontwerpen we geen standaardreizen – we creëren verhalen op maat. We bouwen een hechte band op met onze klanten, als vriend, partner en vertrouwenspersoon. We luisteren, vragen door en dompelen ons onder in hun wereld. Zo zorgen we ervoor dat elke reis méér wordt dan een herinnering: een belevenis die met enthousiasme wordt doorverteld.
Voel jij je net zo thuis op een van onze bestemmingen? Kom dan langs voor een kop koffie. We maken graag kennis met je!
EXPLORE - over onze bestemmingen
Voel jij je net zo thuis op een van onze bijzondere bestemmingen? We zoeken voornamelijk experts om ons huidige aanbod te versterken (Zuid-Oost-Azië), maar staan ook open voor nieuwe verhalen en bestemmingen.
Klinkt dit als iets voor jou? Kom dan langs voor een kop koffie. We maken graag kennis met je!
Voor ons kantoor te Londerzeel zijn we op zoek naar een fulltime travel designer, met name voor de verkoop van onze bestaande reizen naar Zuid-Oost-Azië en verdere uitbreiding van het aanbod in deze regio.
Je hoofdtaak bestaat uit de verkoop van rondreizen naar Zuid-Oost-Azië: je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
* Je berekent offertes, al dan niet op maat.
* Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
* Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
* Je streeft naar perfecte klantenservice én klantenfeedback
* Je helpt mee bij het ontwikkelen van een nieuw aanbod en dit op onze typische Nordic Collection-manier: met focus op authenticiteit, beleving en natuur.
* Je denkt mee na over de optimalisatie van het productieplan op basis van klantenfeedback.
* Je ondersteunt bij de operationele uitwerking van het productieplan: van programmatie en berekening van prijzen tot het opmaken van bijhorende beelden en teksten.
* Je hebt een passie voor Zuid-Oost-Azië, je kent minstens enkele bestemmingen in de regio uit eigen ervaring. Voor jou betekent reizen authenticiteit en natuurbeleving.
* Je bent communicatief en enthousiast.
* Je hebt een commerciële instelling: je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van uitdagende groeidoelstellingen.
* Je draagt klantvriendelijkheid, “echtheid” en kwaliteit hoog in het vaandel.
* Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
* Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.
* Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe 's avonds, in het weekend of op locatie te werken.
* Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
* Je kan op een zelfstandige manier werken.
* Je hebt een bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.
Stressbestendigheid, Verkoop, Handenarbeid, Ondernemerschap, Klantendienst, Sail, Administratie