Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega's in het station. Samen met je collega's help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS. Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden: Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega's (treinbegeleiders, Securail, …). Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren. Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je werkt dan mee aan een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi's) en zorgt er ook voor dat de reizigers goed en snel worden ge nformeerd. Ook bij ... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE