Description:
Vos tâches :
* la gestion complète des commandes, de leur réception à leur suivi.
* la résolution proactive des problèmes et des demandes des clients: traitement des plaintes, questions relatives au délai de livraison, ...
* l'apport de réponses aux questions commerciales.
* Vous serez au cœur de l'action, traitant parfois, plus de 60 appels téléphoniques et courriels par jour avec efficacité et professionnalisme.
* De plus, vous contribuerez de manière cruciale au suivi des paiements des clients et à la clôture administrative quotidienne.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour faire partie d'une équipe passionnée et engagée!
Profil
Vous êtes :
* Orienté clients et solutions, dotée d'excellentes compétences en communication.
* Vous êtes bilingue Français/néerlandais.
* Flexible, capable de gérer le stress et vous excellez dans un environnement de travail rapide et exigeant.
* Votre précision administrative est remarquable, vous permettant de travailler avec rigueur et efficacité.
* Vous maîtrisez le français et le néerlandais
* Une expérience en tant qu'opérateur(trice) téléphonique ou employé(e) de centre d'appels est un sérieux atout
* Votre enthousiasme est contagieux, vous permettant d'inspirer et de motiver vos collègues.
* Vous êtes un joueur d'équipe dévoué, prêt à collaborer pour atteindre les objectifs fixés.
* Grâce à votre expérience dans le service clientèle et/ou la logistique, vous apportez une expertise précieuse à l'équipe.
* Vous êtes avide d'apprendre et vous vous intégrez rapidement dans de nouveaux environnements.
* Disponible immédiatement ou dans un délai très court, vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis dès maintenant.
Offre
Ce que nous offrons :
* L'opportunité d'intégrer une entreprise dynamique, importante en Belgique, active dans le domaine de la gestion de l'environnement.
* Des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
* Un package salarial attractif et négociable selon votre expérience et vos compétences.
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre mission, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et participez à notre succès collectif.
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Entreprise
Société industrielle importante en Belgique, active dans le secteur de l'environnement