Description de l'emploi Pour une entreprise active dans le secteur médical, nous recherchons un call agent. Vous répondrez tous les jours aux questions des clients avec le sourire. VOS PRINCIPALES TÂCHES - Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients et des patients. - Donner des informations aux clients et patients et répondre aux questions. - Renseigner et conseiller les patients par téléphone afin de réaliser la meilleure thérapie possible. - Conseiller les patients sur l’utilisation et les divers possibilités des appareils et accessoires. - Garantir un encodage et un suivi précis dans notre logiciel. - Assurer la gestion administrative des dossiers. Profiel - Baccalauréat en administration ou une expérience concluante dans une fonction identique. - Très bonne connaissance du néerlandais et du français, connaissance de l’anglais est un plus. - Compétences informatiques. - Sens de la communication, orientation client et à l’aise au téléphone. - Esprit d’équipe. - Excellentes compétences d’organisation et administratives. - Patient, résistant au stress et travaille avec précision. - Empathique, loyal et impliqué. - Attitude positive, motivé, orienté vers les solutions, sens de l’initiative. Aanbod - Fonction variée et autonome. - Contact intérimaire avec option contrat fixeTemps plein (40 heures par semaine). - Salaire et conditions de travail attrayants, avantages extralégaux. Environnement de travail dynamique et en pleine expansion. - Programme complet de formation. - Espace et attention pour le développement personnel. - Entreprise internationale stable dans un environnement sans trafic. Intéressé? Postulez dès maintenant pour ce poste