Votre fonction
Le Client Advisor est le premier interlocuteur au point info et service, tant dans le cadre d'un contact "face2face" que téléphonique.
* Accueillir l’ensemble des clients pendant les heures d’ouverture de l’agence et prend en charge le Sales & Servicing du segment Retail.
* Veiller à ce que ses clients bénéficient d’un accompagnement optimal en vue de favoriser l’utilisation des canaux numériques, tout en étant attentive à un maximum de satisfaction-clients
* Présenter toutes les opportunités, dans le cadre d’une approche 360°.
* Faire en sorte que les clients du segment Retail soient équipés au maximum via les leviers Mobile, Assurances, moyens de paiement et épargne récurrente, via la vente active et le relais professionnel.
Votre profil
* Baccalauréat (comptabilité, marketing ou assurances)
* Une expérience bancaire, dans les assurances et/ou commerciale constitue un réel atout
* Personnalité ouverte faisant preuve d'initiative, de flexibilité et d’autonomie
* Facilité de contact et esprit d’équipe
* Esprit collaboratif
* Proactivité commerciale et orienté résultats
Ce que nous vous offrons
En vue d'engagement.
#TeamHerstal