* Projectbeheer : Je werkt op verschillende PIM Projecten, je doet dit steeds van Kick-off tot oplevering. Je ondersteunt de organisatie van het PIM project, de planning en zorgt dat alles binnen de juiste timing en budget wordt uitgevoerd.
* Klantensupport: Je biedt hoogwaardige ondersteuning aan klanten, zowel telefonisch als persoonlijk, waarbij je technische problemen oplost en deskundig advies geeft.
* Configuratie en Innovatieve Oplossingen: Je configureert en past PIM-oplossingen zoals Perfion aan om volledig te voldoen aan de specifieke eisen van de klant. Daarnaast ontwikkel en implementeer je creatieve en effectieve oplossingen die gericht zijn op het vervullen van klantbehoeften en het aanpakken van uitdagingen rond product beheer.
* Kennisdeling: Je organiseert informatieve webinars en schrijft inzichtelijke blogs om kennis en expertise te delen met zowel interne als externe stakeholders.
* Samenwerking: Je werkt nauw samen met diverse teams en stakeholders om de beste klantoplossingen te leveren en de kwaliteit van de data te verbeteren.
* Ervaren professional: Minstens 3-5 jaar ervaring in projectmanagement en klantensupport, dit binnen PIM-systemen.
* Opleiding: Bachelor of Master in IT, Bedrijfskunde, of gelijkwaardig door ervaring.
* Technisch onderlegd: Kennis van PIM-systemen zoals Perfion/Pimcore/Akeneo en ervaring met softwareconfiguratie en datamanagement.
* Procesbeheer: Vaardig in het beheren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
* Communicatief sterk: Uitstekende vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
* Zelfstandig en proactief: Vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te nemen in het verbeteren van processen en klantoplossingen.
* Samenwerker: Effectief in het samenwerken met verschillende teams en stakeholders, en in staat om kennis en middelen te delen voor de beste oplossingen.
* Flexibel en bereid te reizen: Openstaan voor reizen en het uitvoeren van projecten, waarbij 60% van de tijd in Nederland wordt gewerkt.
* Salaris en voordelen: Competitief salaris met 32 verlofdagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering inclusief bedrijfswagen.
* Flexibiliteit: Mogelijkheid om zowel op kantoor in Gent als remote te werken, met flexibele werkuren.
* Professionele groei: Toegang tot opleidingen, certificeringen en kansen voor professionele ontwikkeling.
* Gezellige werkomgeving: Dynamische en ondersteunende werkomgeving met regelmatige teamactiviteiten, “Lunch & Learn” sessies en kwartaalvergaderingen gevolgd door een gezellig diner.