Onze klant, een Belgisch bedrijf dat diensten voor grondafhandeling aanbiedt voor luchtvaartmaatschappijen en zakenvliegtuigen, zoekt check-in medewerkers om hun team te versterken.
Jouw taken
Als Check-in Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze passagiers. Je speelt een cruciale rol in het verstrekken van informatie, het inchecken van passagiers en het verzorgen van een soepele en efficiënte ervaring tijdens hun reis. Je taken omvatten onder andere:
1. Begroeten en assisteren van passagiers bij de incheckbalies.
2. Verzamelen van benodigde reisdocumenten en het controleren van identiteitsbewijzen.
3. Invoeren van passagiersgegevens in het systeem en uitgeven van instapkaarten.
4. Beantwoorden van vragen over vluchttijden, bagagevoorschriften en andere relevante informatie.
5. Oplossen van problemen en escalaties beheren met geduld en professionaliteit.
6. Samenwerken met andere afdelingen om een vlotte operatie te garanderen.
Jouw profiel
7. Minimaal bachelor niveau of bachelor denkniveau.
8. Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
9. Klantgerichte instelling en het vermogen om onder druk te werken.
10. Bereidheid om in shifts te werken, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
11. Rijbewijs B en eigen vervoer.
Wat bieden we je aan?
12. Optie vast na geslaagde interim-periode
13. Een deeltijdse functie met een werkweek van 30 uur.
14. Je ontvangt je planning een maand op voorhand, wat helpt bij het plannen van je persoonlijke activiteiten.
15. Competitief salaris van €16,3678 bruto/ uur en extra voordelen zoals ploegenpremie, zaterdag- of zondag toeslag, maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag na 65 effectief gespresteerde dagen.
16. Kans om deel uit te maken van een dynamisch en gemotiveerd team.
17. Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in de luchtvaartindustrie.