Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit. Functieomschrijving Wat zal jij doen als onze nieuwe control tower service agent? Volgen van transportoplossingen van begin tot eind en problemen aanpakken Zorgen voor benodigde documentatie en communicatie met klanten voor vloeiende productie Controleren of transportplannen haalbaar zijn en oplossen van blokkades Samenwerken met Real Time Planners voor beslissingen over prioriteiten tijdens transport Profiel Wij zoeken als collega iemand die: Interesse in de processen en tools van Lineas Actief, communicatief en kalm in stressvolle situaties Snel denken en oplossingen bedenken voor transportproblemen Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (kennis van andere talen is een pluspunt) Werken in een 3 x 8 ploegensysteem vanwege treinen die dag en nacht rijden Aanbod Goede basisverloning met ploegenpremies Extralegale voordelen zoals hospitalisatie, ongevallen en groepsverzekering Smartphone met abonnement, ook voor privegebruik 20 vakantiedagen, 6 ADV dagen en 3 sector specifieke dagen 1 extra vakantiedag na 1 jaar dienst