* Gevarieerde functie waarbij je je talen kan gebruiken en zelfstandig kan werken
* Dynamisch team binnen familiale omgeving met ruimte voor groei
Over onze klant
Dit bedrijf is gespecialiseerd in het importeren en exporteren van keukenartikelen, met een focus op stijlvol en functioneel design. Ze zijn internationaal actief met onder andere klanten in de BeNeLux, Duitsland en Frankrijk.Momenteel zijn ze een dynamisch en familiaal bedrijf met 50 medewerkers. Dankzij hun succes en om hun verdere groei te bestendigen zijn ze momenteel op zoek naar een enthousiaste collega om hun team te versterken
Functie
Als Customer Service Expert sta je in voor de ondersteuning van klanten (B2B) van A-Z:
* Vast aanspreekpunt voor B2B klanten (België en Duitsland).
* Je beantwoordt vragen van klanten en volgt bestellingen op tot aan de levering.
* Opmaken van offertes, verwerken van bestellingen en levertermijnen bepalen.
* Verantwoordelijk voor Export: douanedocumentatie en export documenten opmaken en controleren.
* Correcte registratie en administratieve verwerking binnen het ERP-systeem.
Profiel
* Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt daarnaast geen schrik om te communiceren in het Duits.
* Je bent klantgericht en communicatief sterk.
* Je kan prioriteiten stellen en bent een echte problem solver.
* Je bent een teamplayer en hecht veel belang aan goede communicatie met je collega's.
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
Aanbod
* Een aantrekkelijke voltijdse functie met ruimte voor initiatief in een snelgroeiende KMO met hands-on mentaliteit.
* No-nonsens bedrijfscultuur met groot respect voor ieders plaats in de organisatie.
* Een aantrekkelijk salaris in functie van jouw kwaliteiten en extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en pensioenspaarplan.
#J-18808-Ljbffr