Exail is industriële topspeler op het vlak van hightech oplossingen voor de civiele en defensiesector. De Belgische afdeling - Exail Robotics Belgium - ontwikkelt onderwaterdrones die mijnen opsporen, identificeren en vernietigen. Dankzij dit innoverende concept, dat klanten zoals de Belgische en Nederlandse marine zullen gebruiken, kunnen de risico's bij het ontmijnen aanzienlijk verlaagd worden. Deze technologieën zijn veiliger en sneller dan de klassieke manieren. In het kader van de verdere uitbouw van de organisatie zijn we op zoek naar een Service Manager. Als Service Manager ben je het aanspreekpunt binnen het servicecontract dat werd aangegaan tussen Exail Robotics en de klant. Je werkt nauw samen met de technische supportteams van Exail Belgium & France, alsook met de externe partners. Deze opportuniteit kent verschillende boeiende fases. Tijdens de opstartfase onderhoud je de relatie met de diverse externe partners. Uiteraard zorg je er ondertussen voor dat je op technisch vlak goed op de hoogte bent van de producten door een grondige training te doorlopen. Dat biedt je tevens de mogelijkheid om daarna opgedane expertise te delen met de betrokken partijen en collega's en om de efficiëntie van middelen te verbeteren. Tijdens de integratiefase sta je opnieuw in nauw contact met de partners om de lopende (en aankomende) werkorders af te stemmen. Deze werkorders weet je goed te plannen en correct op te volgen. Daarbij zet je het serviceteam van techniekers zo efficiënt mogelijk in. Jij bent ook de persoon die instaat voor het organiseren van training aan zowel eigen medewerkers als aan de klant. Tijdens de onderhoudsfase verzorg je een goede communicatie met de servicedienst van Exail Robotics France. De tools & equipments houd je in goede staat en de documentatie up to date. Op basis van je opgebouwde kennis en ervaring in het uitbouwen en managen van een serviceafdeling weet je deze belangrijke strategische pijler binnen de organisatie verder vorm te geven. Je bent Industrieel Ingenieur Elektromechanica of je kan (via ervaring) een gelijkwaardige kennis en een soortgelijk denkniveau voorleggen. Je kon eerder al ervaring opdoen binnen de uitbouw en het management van een serviceafdeling van een technisch product in een B2B-context. Je weet een goede balans te vinden tussen assertiviteit en diplomatie. Je bent goed in stakeholdermanagement. Je bent organisatorisch en planmatig sterk en je behoudt helicopterview. Je werkplekken zijn voornamelijk Zeebrugge en Oostende. Je toont bereidheid om - voornamelijk in de beginfase - te reizen naar Exail Robotics France, en naar klanten wereldwijd. Je bent vlot in zowel Nederlands als Frans en idealiter ook in het Engels. De kans om je kennis en ervaring ten volle te benutten en in praktijk te brengen binnen een innovatieve e... Management, Training, Communicatie, Engelse taal, Frans, Management, B2B-Marketing, Assertiviteit, Nederlands, SEN, Onderhoud, Elektromechanica Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!