Sulo
SULO staat meer dan 115 jaar symbool voor traditie, innovatie en toekomstgerichte strategie rond afvalinzamelmiddelen zoals kunststof afvalcontainers, ondergrondse containers en identificatie- en weegsystemen. Als een sterk groeiende organisatie gelegen in regio Ninove zijn we op zoek naar een enthousiaste collega Customer Service & Planning !
Functieomschrijving:
Als Medewerker Customer Service & Planning ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van serviceverzoeken en het plannen van technische interventies. Je werkt nauw samen met technici, aannemers en klanten om ervoor te zorgen dat storingen snel worden opgelost en servicelevel afspraken worden nagekomen. Je zorgt onder andere voor het...
1. beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen (rekening houdende met Service Level Agreements)
2. plannen van technische interventies.
3. opstellen van werkbonnen.
4. bestellen van benodigde wisselstukken en materialen.
5. telefonisch contact met klanten en techniekers.
6. een correcte administratieve afhandeling van serviceactiviteiten, inclusief facturatie.
Wie ben jij?
7. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, sterk in efficiënt organiseren van werkzaamheden.
8. Je hebt kennis van/affiniteit met logistieke processen, voorraadbeheer, goederenflow .
9. Je hebt een eerste ervaring met ERP-systemen en vaardigheid in Microsoft Office (Word, Excel).
10. Daarnaast beschik je over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, je gedijt goed in een dynamische omgeving.
11. Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans .
Wat biedt SULO:
12. Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf met een sterk moederbedrijf achter zich, waar professionalisering centraal staat.
13. Ben op zoek naar een bedrijf waar men zich echt thuis voelt en waar sfeer hoog in het vaandel staat? Bij hen wordt er veel aandacht besteed aan een goede dynamiek en een leuke werksfeer! Er is een enthousiast team binnen het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het organiseren van allerlei leuke activiteiten en teambuildings .
14. Op zoek naar een stabiele job? Bij SULO krijg je direct een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse of deeltijdse betrekking (4/5de mogelijk).
15. Is work-life balance belangrijk? Bij SULO combineer je flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden om werk en privé zo goed mogelijk te combineren.
16. Heb je extra dagen nodig om van het mooie weer te genieten? Geen probleem! Je werkt in een 40-urige werkweek, waardoor er 12 extra ADV-dagen worden opgebouwd.
17. Lange files beu? Het bedrijf is uitstekend bereikbaar en gelegen in een filevrije werkomgeving .
18. Aantrekkelijk Salaris
19. Maaltijdcheques
20. Groepsverzekering
21. Hospitalisatieverzekering
22. Laptop
23. GSM + Abbonement