Functieomschrijving
Heb jij graag contact met klanten & hou je ervanop problemen op te lossen?
Kan jij jou bovendien goeduitdrukken in het Nederlands, Frans &Engels?
Voor onze klant gelegen in Ronse zijn weop zoek naar een customer care medewerker.
Als customercare zal je instaan voor onder meer volgendetaken:
* (Telefonisch)contact: je staat in communicatie met klanten, alsmet interne collega's.
Dit doe je steeds met eenglimlach & een vriendelijkwoord.
* Bestellingenopvolgen: je behandelt klantenorders metefficiëntie & precisie.
Je zorgt dat klantentevreden zijn & stelt hoge eisen aan jouwwerk.
* Klachtenbehandeling:je staat klanten te woord voor hun zorgen, klachten, e.d.
Je gaat pro-actief op zoek naar de beste oplossing & steltde klantengerust.
* Samenwerking:je staat in nauw contact met het accounting-team.
Op diemanier zorg je ervoor dat de dagelijkse invoicing vlotverloopt.
Functie-eisen
* Bachelordiploma
* Communicatiefvaardig
* Stressbestendig &organisatorisch
* Kennis van MicrosoftOffice-pakket
* Goede kennis Nederlands, Frans& Engels
(Zowel gesproken, alsgeschreven)
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een sterk groeiend& dynamisch bedrijf, met een familiaalkarakter.
De klant is internationaal gevestigd & zetsterk in op hun medewerkers enopleidingen.
Quaverloning kan je rekenen op een mooivoorstel op maat.
Ditwordt aangevuld met maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag.
Daarbovenop is erook een hospitalisatieverzekering eneen groepsverzekering van3%.
Zin om deel uit te maken van ditdynamische team? Contacteer ons dan snel!