Robert Half is voor een klant in regio Grimbergen op zoek naar een Customer Service Specialist (m/v/x).
Voor een boeiende opportuniteit binnen de FMCG-sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist (m/v/x) die zich thuis voelt in logistieke processen en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Ben jij op zoek naar een nieuwe stap in je carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een internationale context? Lees dan zeker verder!
Takenpakket
* Ervoor zorgen dat bestellingen tijdig worden geleverd aan klanten en medewerkers van de verkoopafdeling.
* Coördineren en opvolgen van processen die nodig zijn om klantbestellingen efficiënt te verwerken.
* Beheren en documenteren van retourzendingen en terugbetalingen, en zorgen voor een snelle goedkeuring van deze procedures.
* Bijhouden van voorraadniveaus en hierover duidelijke rapportage bieden, inclusief het signaleren en oplossen van eventuele afwijkingen.
* Fungeren als aanspreekpunt voor logistieke partners en dagelijks contact onderhouden om leveringen soepel te laten verlopen.
* Uitvoeren en opvolgen van interne controles en ervoor zorgen dat deze voldoen aan de vastgelegde standaarden.
Gezocht profiel
* Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
* Minimum 3 jaar ervaring in logistiek of binnen het Order-to-Cash-proces is een sterke troef.
* Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
* Goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook) en SAP.
* Je hebt oog voor detail, bent organisatorisch sterk en weet stakeholders efficiënt te beheren.
* Een analytische mindset en probleemoplossend vermogen typeren jouw aanpak.
Aanbod
* Een competitief salarispakket inclusief een 13de maand en bonussysteem.
* 32 verlofdagen (inclusief ADV-dagen) aangevuld met een flexibel thuiswerkbeleid
* Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, afgestemd op jouw ambitie en talenten.
* Een dynamische en collegiale werkomgeving waar teamactiviteiten zoals etentjes, afterworks en sociale evenementen worden georganiseerd.
Heb je interesse? Solliciteer vandaag nog!
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .