Beschrijving van de functieABVV verdedigt alle werknemers. Onze specialiteit: handelen voor een meer egalitaire, meer solidaire samenleving! Onze kracht: overleggen combineren met een vastberaden verdediging van de werknemers.Een duurzame toekomst voor jongeren voorbereiden, nadenken over de toegang tot kwaliteitsvolle jobs met aandacht voor de gelijkheid van vrouwen en mannen, dat zijn allemaal zaken die het ABVV op de agenda heeft gezet en die de drijvende kracht blijven achter het syndicalisme van morgen!Medewerker 1e lijn niveau 1 (M/V/X)De werkloosheidsdossiers (loket en betaling) van de leden met Kwaliteit behandelen, zodat hun rechten gegarandeerd blijven. (front office en back office) Je houdt van een job waarin contact en administratieve opvolging samengaan Je bent verantwoordelijk voor de samenstelling van de werkloosheidsdossiers Je verwerkt sociale documenten en betalingen Je bent in staat servicegericht te blijven ook al is het werkritme hoog Je onthoudt en past reglematige updates van de reglementering toeJouw profielJe bent assertief; legt gemakkelijk contact, hebt een goede zelfbeheersing, en stressbestendig Je bezit een bachelor of eventueel minimum een getuigschrift algemeen secundair onderwijs met gelijkwaardige ervaring Je hebt een uitstekend leervermogen Je bent in staat om in het Nederlands en het Frans op duidelijke en heldere wijze uitleg te verschaffen De waarden van de organisatie zijn ook de uwe U wenst is een team te werkenTaalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)