Description
Stap in de wereld van succes en groei bij 123inkt.be!
Krijg je een kick van probleemoplossend handelen? Streef je ernaar om met jouw enthousiasme een glimlach op het gezicht van de klant te toveren? Heb je zin om als visitekaartje te fungeren voor de beste webshop van België? Bekijk dan snel de onderstaande vacature en solliciteer nu!
Jouw rol als klantendienstmedewerker:
* Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten met uiteenlopende vragen.
* Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
* Tijdens producttrainingen leer je alles over printers en inkt, en met coaching kun je je communicatievaardigheden verder ontwikkelen.
* Je ondersteunt zowel B2B- als B2C-klanten bij vragen over facturen, bestellingen en technische ondersteuning.
* Je bent vastberaden en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn, want pas dan ben jij dat ook!
Company
123inkt.be is een toonaangevende leverancier van printerinkt, toners en kantoorbenodigdheden. Zij bieden een uitgebreid assortiment aan producten van hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen, waardoor ze klanten helpen om te besparen op hun printkosten zonder in te leveren op kwaliteit. Het team staat bekend om zijn uitstekende klantenservice en snelle levering, wat ervoor zorgt dat klanten kunnen vertrouwen op een probleemloze winkelervaring.
Profile
Wat zoeken wij in jou als klantendienstmedewerker?
* Je hebt al een eerdere ervaring als klantendienstmedewerker of een soortgelijke functie.
* Je bent een natuurlijke communicator in het Nederlands en hebt plezier in het contact met klanten, waarbij je hen graag helpt.
* Uitdagingen geven je energie; je vindt het fijn om klanten te ondersteunen bij hun problemen en vragen.
* Je functioneert goed in een teamomgeving en gelooft dat samenwerking en onderlinge motivatie leiden tot de beste resultaten.
* Je bent gemotiveerd en ambitieus, altijd op zoek naar manieren om jezelf te verbeteren en te groeien in je rol.
* Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket en weet deze tools effectief in te zetten.
* Je bent fulltime beschikbaar en klaar om je volledig in te zetten voor deze uitdagende functie!
* Je bent niet afhankelijk van het openbaar vervoer.
Offer
Wat biedt 123inkt.be jou aan?
* Een fulltime tewerkstelling van maandag tot donderdag van 9:00 tot 17:30 en op vrijdag van 9:00 tot 16:30.
* Zes extra ADV-dagen per jaar, zodat je optimaal van je vrije tijd kunt genieten.
* Onmiddellijk een vast contract.
* Interne trainingen om jouw vaardigheden continu te verbeteren en je professionele ontwikkeling te bevorderen.
* Aantrekkelijke kortingen op de producten van 123inkt.be.
* Na een succesvolle evaluatie na één jaar dienstverband, ontvang je een bedrijfswagen voor betere mobiliteit.
* Een positieve werkomgeving waarin teamwork, ondersteuning en succes voorop staan!