In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. Wij hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten wij in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen wij samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Klant als eerste, Integriteit, Moed en Eén AXA. Alles wat wij doen, daar staan wij als één team achter.
AXA is een toonaangevende speler in de verzekeringssector en wij zijn op zoek naar gemotiveerde talenten om onze teams te versterken. Ons op maat gemaakte opleidingsprogramma kan je omtoveren tot een verzekeringsspecialist, ongeacht je eerdere ervaring.
Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar toegewijde professionals met een sterk aanpassingsvermogen, die ervoor openstaan om continu bij te leren en over ongeveer 5+ jaar ervaring beschikken in een bedrijfsomgeving.
De ideale kandidaat voor deze functie is iemand die altijd wil blijven leren en snel nieuwe technische vaardigheden kan oppikken. Een innovator, die in staat is om te gaan met verantwoordelijkheden en uitblinkt in het onderhouden van relaties met diverse stakeholders door:
* Communicatieve vaardigheden;
* Een goede samenwerking met zowel interne als externe partijen;
* Het proactief oplossen van mogelijke issues
Verder heeft hij/haar aandacht voor de klant en doet er alles aan om deze een kwalitatieve service aan te bieden.
Wat zijn je taken?
In deze uitdagende job leer je de ins en outs van de levensverzekeringen en werk je samen met ervaren collega's die klaar staan om je te helpen.
* Je hebt affiniteit met cijfers en voelt je dus op je gemak bij het uitvoeren van berekeningen om de juiste oplossingen voor je klanten te vinden.
* Je onderhoudt een goede relatie met de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk, door het initiëren van proactieve interacties, het vinden van oplossingen, het beantwoorden van hun vragen en het garanderen van een positieve ervaring.
* Je neemt deel aan interessante projecten die variatie en diepgang aan je job brengen.
* Op termijn krijg je tevens een aantal coachingstaken, met als doel je collega's te begeleiden en te ondersteunen.