Functieomschrijving
En tant qu'agent Call center pour Damart, vous serez responsable du traitement des appels entrants.
Votre tâche principale sera la prise de commandes par téléphone et, une fois bien formé, vos tâches seront élargies pour inclure notamment :
1. Le traitement des questions et des plaintes concernant les retours, les livraisons et d'autres sujets liés aux clients.
2. Offrir un excellent service client et veiller à une expérience positive pour les clients.
Profiel
3. Tu es francophone et tu possèdes de bonnes compétences en communication orale en neerlandais. Tu peux tout à fait prendre une commande par téléphone en neerlandais et en français.
4. Tu es quelqu'un d'autonome mais qui sait travailler en équipe.
5. Tu es interessé par la mode et la vente de vêtements.
6. Tu es flexible et disposé à travailler du lundi au vendredi de 8h à 18h, ainsi qu'un samedi minimum par mois de 9h à 16h.
7. Une expérience dans un centre d'appels ou dans le service clientèle est un atout, mais pas indispensable ; la motivation et la bonne attitude sont plus importantes.
Aanbod
8. Démarrage très rapide
9. Mission temporaire jusque fin d'année
10. Un poste stimulant au sein d'une équipe dynamique.
11. L'opportunité de travailler pour une entreprise de mode renommée avec une solide réputation.
12. Un package salarial attractif et de bonnes conditions de travail.