Description du poste
* Coordonner et superviser les opérations de rampe, y compris le stationnement des avions, le ravitaillement en carburant, le chargement et déchargement des bagages, et les contrôles de sécurité au sol.
* Assurer la communication continue entre l’équipe de la rampe, les pilotes, la compagnie aérienne, la sécurité et les autres départements aéroportuaires pour garantir un flux opérationnel fluide et sécurisé.
* Planifier et attribuer les ressources nécessaires (équipage, équipements, véhicules) pour chaque vol en fonction des priorités et des exigences opérationnelles.
* Suivre les horaires des vols et gérer les ajustements nécessaires pour garantir que les avions partent à l’heure, en assurant des réponses rapides aux imprévus (retards, conditions météorologiques, etc.).
* Veiller à la conformité avec toutes les réglementations et procédures de sécurité liées aux opérations de rampe, y compris la gestion des bagages, des passagers et du fret.
* Superviser les équipes sur le terrain, les guider dans les tâches quotidiennes et garantir la qualité des services fournis sur la rampe.
* Gérer les situations d’urgence ou imprévues sur la rampe et mettre en œuvre des mesures correctives immédiatement si nécessaire.
* Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité des opérations au sol et réduire les risques d'incidents.
Profil recherché
* Diplôme en gestion des opérations, logistique, ou domaine similaire.
* Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans l’industrie aéroportuaire ou dans la gestion des opérations au sol.
* Connaissance approfondie des procédures de sécurité aérienne, de la gestion des rampes et des équipements utilisés sur la rampe.
* Excellentes compétences en gestion de l’équipe, prise de décision rapide et résolution de problèmes.
* Bonne maîtrise des outils de gestion des opérations et des systèmes utilisés dans la gestion des mouvements d’avions.
* Sens du détail, capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples.
* Anglais courant, la maîtrise d’autres langues est un atout.