Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team versterken!Om ons departement Technology Infrastructure te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager. Je zorgt ervoor dat de ondersteunende diensten zoals de brandweer, inspectie en beveiliging optimaal worden ondersteund door innovatieve en efficinte ICT oplossingen.En dan horen we je denken wat is dat dan concreet? Even een blik achter de schermen Wist je dat we een eigen brandweer hebben op de luchthaven met 2 brandweerkazernes tussen de landingsbanen? Dankzij het ontwerp van de kazernes kunnen onze brandweerlui binnen de 30 seconden na een alarm buitenrijden. Een zeer scherpe tijd waardoor de door de luchtvaartwetgeving vereiste responstijd gewaarborgd blijft. Bij noodgevallen wordt er een automatische dispatching toegepast incl. digitaal incident management waar wij software en infrastructuur ondersteunen. En wist je dat vogels een serieus gevaar vormen voor het luchtvaartverkeer? Via onze eigen Bird Control Unit houden we de 1.250 hectares zo veel mogelijk gevrijwaard van vogels. Deze dieren kunnen worden opgezogen door de motor, een birdstrike in het jargon In sommige gevallen kan het vliegtuig vervolgens niet meer verder omdat de motor beschadigd is wat leidt tot vertragingen of erger en dit willen wij maximaal vermijden in de service naar onze passagiers. Via specifieke software zorgen wij voor detectie en rapporteringen hieromtrent. Daarenboven ondersteunen wij onze collega's van Asset Management die een grote portefeuille aan infrastructuur en assets op de luchthaven beheren. Denk hierbij aan nieuwe vliegtuigstaanplaatsen, boarding bridges, de bouw en renovatie van gebouwen, versterkte elektriciteitsnetwerken voor het groeiende aantal elektrische wagens, roltrappen liften en nog zoveel meer. Hier worden Geografische Informatie Systemen (GIS) technologien ingezet voor data analyse en visualisatie, zodat projecten efficint kunnen worden gepland en uitgevoerd.Dit zijn maar enkele voorbeelden van de zaken die bij jou in beheer komen. Zoals je dus kunt lezen, is deze rol cruciaal voor het ondersteunen en optimaliseren van de ondersteunende services van onze luchthaven Wat houdt de functie in? Wat je bij ons zal realiseren: Implementeren van de strategie: beheren van de roadmap en de change Maken van de roadmap voor deze specifieke services: de strategische visie, de evolutie van de service portfolio, benchmarks en nieuwe opportuniteiten, het budget (run en change) en het projectenplan voor de komende 2 a 4 jaren in afstemming met de betrokken business line owners. Extern de markt evenals interne evoluties volgen, om verbeteringen van je service ketting te real