Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous recherchons un/une :
Assistant(e) service après-vente
Votre mission :
Vous êtes rattaché au Directeur du Service Après-Vente, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :
* Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente
* Planifier différents meetings
* Gérer l’administratif du Service Après-vente
* Être le back-up du service Helpdesk
Savoir-faire
Planification et suivi de contrat et petits projets :
* Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports
* Vérification de la base de données
* Mise à jour de la base de données
* Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets
* Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels
* Support administratif, envoie des rapports
Qualité des processus et outils :
* Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client
* Interface de communication entre le service technique, financier et commercial
* Observation et respect des requis
* Recherche d’information
Savoir-être
* Bonne communication interne et externe
* Bonne communication orale et écrite
* Orienté(e) solutions
* Proactivité, esprit d’initiative
* Orienté(e) clients
* Polyvalence
* Sens des priorités
* Esprit d’équipe
* Confidentialité
* Engagement
Profil recherché :
* De formation minimum DAP Administration et commerce
* Utilisation de Microsoft Office, outlook, Teams
* Bonnes connaissances de SAP
* Maîtrise du Français, Allemand et/ou Anglaise niveau B1 serait un plus
Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d’une photo récente via Moovijob.com.