Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contactmet je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialistenwerken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hunmissie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die jeals gegoten zit.Functieomschrijving
Maak deel uitvan ons geweldige team als Customer ITSupport!
Ben je communicatief en spreek jevloeiend Nederlands en Frans? Heb je een passie voor IT, telecom entechnologie? Dan hebben wij de perfecte job voorjou!
In deze uitdagende rol alsklantendienstmedewerker krijg je een aantal verantwoordelijkhedentoegewezen:
* Technischeondersteuning: Je staat klanten bij in het vindenvan oplossingen voor technische storingen. Met jouw expertise voerje grondige analyses uit, zodat je klanten niet alleen kuntadviseren, maar ook kunt anticiperen op toekomstigeproblemen.
* Klantgerichteaanpak: Je bouwt een sterke vertrouwensband op metde klanten dankzij je kwaliteitsvolle en klantvriendelijke aanpak.Je luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor eengepersonaliseerde oplossing.
* Innovatie en groei: Je maakt deel uit van eendynamische omgeving waarin je constant kunt groeien en leren. Jekrijgt de kans om je passie voor IT en telecom te delen en jekennis verder uit tebreiden.
Functie-eisen
Jij bent deideale kandidaat voor deze functieals:
* Je beschikt overuitstekende kennis van zowelNederlands als Frans, zowel gesprokenals geschreven.
* Je hebt een sterkeaffiniteit met IT, telecom en verwantegebieden.
* Je bentcommunicatief vaardig,klantvriendelijk endynamisch. Je weet hoe je effectiefkunt communiceren en de behoeften van klanten kuntbegrijpen.
* Je hebt een passie omproblemen te analyseren en oplossingenaan te bieden.
* Je hebt eenpositieve mindset en bent in staat omeen goede sfeer te creëren, zelfs in uitdagendesituaties.
* Je bentflexibel ingesteld en bereid om 1 à 2zaterdagen per maand te werken om aan de behoeften van de klantente voldoen.
Organisatie- enafdelingomschrijving
Onze opdrachtgever is een vaste waardein de beveiligingswereld. Zij verzorgen de installatie vanbeveiligingssystemen bij hun klanten. Vervolgens staan zij in vooreen vlekkeloze opvolging. Dankzij de service en kwaliteit die zereeds jaren bieden, is het bedrijf momenteel in vollegroei.
We zijn opzoek naar een Customer IT SupportNL/FR die mee zal werken aan de verdere groei vanhet bedrijf.Aanbod
Naast het bieden van eengeweldige kans voor persoonlijke groei en ontwikkeling, voorzietonze klant ookin:
* Contract vanonbepaalde duur: Na een succesvolle uitzendperiodekrijg je de mogelijkheid om een vast contract te tekenen. Zo kun jegenieten van stabiliteit en zekerheid in jecarrière.
* Leerrijkeopleiding: Bij de start van je functie krijg je eenuitgebreide en waardevolle opleiding. Hierdoor kun je je kennis envaardigheden verder ontwikkelen en vol vertrouwen aan de slaggaan.
* Aantrekkelijksalaris: Je ontvangt een competitief salaris datwordt afgestemd op je kennis enervaring.
* Extralegalevoordelen: Je ontvangt maaltijdcheques ter waardevan €8 en ecocheques, deze voordelen versterken je totalebeloningspakket.
* Groeps- enhospitalisatieverzekering:Dit zorgt voor gemoedsrusten bescherming voor jou en jegezin.
* Uurrooster:Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 19:30 uur (soms opzaterdag tussen 08:00 en 18:30 uur). In totaal werk je 38 uur perweek, waardoor er ook een goede balans tussen werk en privémogelijk is.
* 20 wettelijkeverlofdagen
* Snelleopstart: Onze klant waardeert jouw tijd en inzet.Daarom bieden ze een snelle opstart, zodat je snel aan de slag kuntgaan en je carrière kunt beginnen in een stimulerendeomgeving.
Maak deel uit van onsenthousiaste team en geef je carrière eenboost!