Is customer service jouw ding? Behandel je graag klantendossiers ? Sta je open voor een volcontinu systeem ? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Onze klant, een bedrijf die gespecialiseerd is in veiligheidsdiensten, is op zoek naar een eerste lijn Customer Service Medewerker.
Jouw taken:
1. Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
2. Klantendossiers en de bijhorende gegevens beheren.
3. Je voert administratieve taken uit zoals klasseren, gegevens opzoeken in klantendossiers, ...
4. De aanvragen verwerk en volg je tijdig op.
5. Indien nodig stel je creditnota's op.
Wat wij van jou vragen:
Voor deze vacature zoeken we iemand die:
6. goed Nederlands-, Frans- en Engelstalig is.
7. een goede kennis SAP en MS Office heeft (ServiceNow is een plus).
8. bij voorkeur over een rijbewijs en eigen voertuig beschikt.
Je zal werken in een gevarieerd uurrooster .
In de week:
9. u - u
10. u - u
11. u - u
In het weekend:
12. u - u
13. u - u
Wat wij jou bieden:
Ten slotte bieden we hierboven op:
14. een grondige opleiding
15. een interimcontract met optie vast van u per week
16. een aantrekkelijk salaris met de bijhorende extra premies
17. maaltijdcheques van 8 € per gewerkte dag
18. de maand vakantiegeld
19. een hospitalisatieverzekering
Ben je geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer!