Description de l'annonce
En tant que Responsable Service Center, vous serez en charge de superviser l'ensemble des opérations liées à notre département peinture et décoration, en veillant à la satisfaction de nos clients, à la qualité des prestations et au bon fonctionnement des équipes. Vos principales missions seront :
* Gestion des équipes : Organiser, encadrer et motiver les équipes de peintres et décorateurs, en assurant la bonne répartition des tâches et le respect des délais.
* Suivi des projets : Piloter et coordonner les différents projets de décoration, de la prise de commande à la livraison, en veillant à leur bon déroulement.
* Relation client : Assurer la satisfaction des clients en étant leur interlocuteur principal, en apportant des conseils techniques et en garantissant la qualité du service.
* Gestion administrative : Suivre les aspects administratifs du service (planning, devis, commandes de matériel, etc.).
* Qualité et sécurité : Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité en vigueur, ainsi qu’à la mise en œuvre des bonnes pratiques.
* Amélioration continue : Proposer des solutions d’optimisation pour améliorer la rentabilité, l’efficacité et la satisfaction client.
Votre profil
1. Vous disposez d’une expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans un poste similaire ou dans le secteur de la peinture/décoration, avec une expérience en gestion d’équipe.
2. Vous avez une solide connaissance des techniques de peinture, de décoration, ainsi que des matériaux et outils utilisés dans ce domaine.
3. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du leadership, vos capacités organisationnelles et votre aisance relationnelle.
4. Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se), et avez un excellent sens de la communication.
Notre offre
5. Une entreprise dynamique en pleine croissance offrant des perspectives d'évolution.
6. Un environnement de travail stimulant avec des projets variés et créatifs.
7. Un salaire compétitif et des avantages intéressants.