Functieomschrijving
Customer service medewerker logistiek
* Je bent de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.
* Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun eerste aanspreekpunt.
* Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.
* Je houdt klant-, order- en transport gerelateerde gegevens up-to-date in SAP.
* Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en magazijn voor tijdige levering.
* Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.
* Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en regelgeving op bestemming.
* Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je een gedeelde verantwoordelijkheid hebt.
Vereisten
* Je behaalde een bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting).
* Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met het operationele team.
* Je bent klantvriendelijk en communicatief.
* Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.
* Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.
* Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.
* Je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
* Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.
Troeven:
* Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten.
* Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en exportdocumenten.
* Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA.
Talen
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
* Je hebt een zeer goede kennis van het Engels.
Aanbod
* Een uitdagende en gevarieerde functie in een financieel gezond bedrijf.
* Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen.
* Vanuit Heist-op-den-Berg maak je deel uit van een vlakke bedrijfsstructuur waarin iedereen in team hetzelfde doel nastreeft.
* Een salarispakket overeenkomstig je inzet en competenties.
#J-18808-Ljbffr