Functieomschrijving
Wij zoeken een coördinator voor een internationaal verhuisbedrijf in Vilvoorde.
Als coördinator volg je de verhuisdossiers van A tot Z op. Heb je ervaring met dossierbeheer en/of kennis van transport en logistiek? Is jouw klant telkens weer koning en weet je hoe je moet omgaan met veeleisende klanten? Dan is dit misschien wel iets voor jou!
Jouw taken:
- Je coördineert de internationale verhuizingen en volgt de dossiers op van A tot Z (douanedocumenten, parking, ...)
- Je verzorgt het contact met klanten en onderaannemers, zowel via email als via telefoon
- Je registreert de dossiers in de sectorspecifieke database
- Je behandelt prijs- en andere aanvragen via email en telefoon
- Je doet de volledige facturatie en de opvolging ervan
Profiel
- Je hebt reeds werkervaring als dossierbeheerder of in een functie met klantencontact - ervaring in de logistieke sector of de transportsector is een groot pluspunt
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans én basiskennis Engels.
- Je bent computervaardig, gebruikerservaring met MS Office is vereist
- Customer service minded, hands-on mentaliteit, stressbestendig en multi-tasker, stipt, dynamisch, accuraat en administratief onderlegd
- Je bent in staat om te gaan met veeleisend cliënteel zoals diplomaten en hooggeplaatste expats
Aanbod
- Een interimopdracht met kans op een vaste aanwerving in een aantrekkelijke sector en een gezond bedrijf
- Een jong en dynamisch team dat aan de toekomst wil werken
- Correcte verloning in een internationale sector
- Een tewerkstelling van 37 uur per week met opstart tussen 8h en 8h30