Functieomschrijving
Voor onze klant in Mollem zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde :
Customer Service Medewerker Back Office & Order Intake om het team in Asse te versterken.
In deze functie ben jij de spil tussen klanten, het verkoopteam en de interne organisatie.
Je zult verantwoordelijk zijn voor het beheer van binnenkomende bestellingen, het verzorgen van de administratieve verwerking en het ondersteunen van de klantenservice.
Je zorgt ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt, en biedt ondersteuning bij het oplossen
van eventuele vraagstukken of problemen van klanten.
Jouw taken omvatten:
Het registreren en verwerken van binnenkomende bestellingen.
Het opstellen van offertes en opvolgen van bestellingen.
Het onderhouden van contacten met klanten en het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon.
Het bewaken van de voortgang van de orders en het tijdig communiceren van eventuele vertragingen of problemen.
Het ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken.
Het beheren van de backoffice en zorgen voor een vlotte doorstroming van documenten en gegevens.
Vereisten
Minimaal een diploma secundair onderwijs :
bij voorkeur aangevuld met een opleiding in administratie of een gerelateerd vakgebied.
Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een backoffice- of orderintakefunctie.
Een goede kennis van MS Office, ervaring met ERP-systemen is een plus.
Communicatief vaardig, zowel in het Nederlands - Frans als in het Engels.
Accuraat, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
Teamspeler met een klantgerichte instelling.
Flexibiliteit en bereidheid om mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in de regio
Groot-Bijgaarden, Zellik of Wemmel.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf met een informele en collegiale werksfeer.
De mogelijkheid om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.
Opstart via interim met uitzicht op een vast contract.
Een marktconform salaris met extra voordelen.
De kans om mee te verhuizen naar de nieuwe locatie in de regio Groot - Bijgaarden, Zellik of Wemmel.