Functieomschrijving Wij streven ernaar om de beste klantervaring te bieden in onze sector. Met een dynamisch team en een klantgerichte aanpak, zijn we trots op de hoogwaardige service die we onze klanten bieden. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Agent om ons team te versterken. Wil jij graag een combinatie van office working en home working ? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen, klachten en verzoeken via telefoon en e mail. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met de geboden oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring. Jouw taak het beantwoorden van mails van klanten het behandelen van bestellingen vragen beantwoorden, dit zowel in het Nederlands als het Frans. Je kan werken in 3 uurroosters : 8u 16u / 9u 17u / 10u 18u, maar je kent je planning op voorhand. Je komt terecht bij een logistiek Internationaal bedrijf dat teamspirit heel hoog waardeert. Profiel Zeer goede schriftelijke tweetaligheid Nederlands Frans Ideaal heb je al een ervaring in customer service/ callcenter / klantencontact Communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid Aanbod Vaste job na interimperiode Geen avond of weekendwerk Opleiding ter plaatse. Loon : 2801/maand maaltijdcheques van 7 tussenkomst in de transportkosten. Bij vaste aanwerving hospitalistaie en groepsverzekering. Solliciteer online of verstuur je CV via mail op actief.halle@actief.be. Heb je vragen ? Bel ons op 02 359 00 70