Beschrijving van de functieEtes-vous passionné par le Grand Nord et souhaitez-vous faire partager votre enthousiasme?Alors, vous êtes la personne qu'il nous faut!Notre entrepriseNous sommes Nordic Collection : une entreprise de voyage dynamique et internationale qui offre à ses clients des expériences de voyage authentiques dans le monde entier. Nous défendons une culture d'entreprise axée sur la qualité et l'humain et offrons de nombreuses possibilités d'évolution et de développement. Notre passion commune et notre équipe sont nos plus gros points forts, et nous organisons régulièrement des réunions, teambuildings, événements annuels, afterworks... Vous rejoindrez des collègues amusants qui aiment passer du temps ensemble. Prêt à faire connaissance avec notre équipe et nos destinations hors du commun ?Votre missionPour notre bureau de Paris, nous recherchons un agent de voyage à temps plein, notamment pour la vente de nos voyages en Scandinavie.- Vous conseillez les clients et organisez leur voyage sur mesure par courriel, par téléphone, en ligne et également en face-à-face au bureau, avec le professionnalisme nécessaire et une attitude passionnée, sympathique et sincère.- Vous gérez les dossiers individuels des clients et assurez un suivi méticuleux depuis le premier contact jusqu'au départ:- Vous gérez le dossier de chacun de vos clients et le suivez de près, à partir du premier contact jusqu'à leur retour de voyage.- Vous calculez des devis à la carte ou des forfaits de voyage.- Vous vous occupez de toutes les réservations de vols et de services locaux.- Vous rédigez les documents de voyage et vous vous assurez que tous les préparatifs de voyage se déroulent correctement.- Vous vous efforcez d'offrir un service parfait à la clientèle, ainsi que d'obtenir des commentaires de satisfaction positifs.- Vous donnez de temps en temps des sessions d'information et participez aux journées 'portes ouvertes'.Jouw profielQui êtes-vous?- Vous avez une excellente connaissance du français écrit et parlé.- Vous possédez un excellent niveau d'anglais (min. niveau B2/C1).- La Scandinavie vous passionne.- Vous êtes un vendeur passionné. Les clients vous donnent de l'énergie ! Vous êtes communicatif et enthousiaste.- Vous avez une attitude commerciale : vous avez une bonne dose d'esprit d'entreprise et êtes enthousiaste à l'idée d'atteindre des objectifs de croissance fermes.- Vous appréciez la convivialité, l'authenticité et la qualité.- Vous êtes résistant au stress et flexible. Vous êtes prêt à travailler le soir, le weekend ou de temps en temps partir en prospection. En haute saison, vous savez comment faire face à une charge de travail importante.- Vous êtes précis et n'êtes pas rebuté par une forte dose d'administration et de travail de routine.- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.- Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans le domaine du tourisme, du service à la clientèle et/ou de la vente.Taalvaardigheden- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Engels (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Nederlands (troef)- Begrijpen : Basis (A)- Schrijven : Basis (A)- Lezen : Basis (A)- Spreken : Basis (A)Voordelen van de betrekkingNous vous offrons:- Un emploi passionnant au sein d'une entreprise dynamique et axée sur les valeurs.- De nombreuses formations et prospections complètes.- Un environnement de travail ouvert avec une attention particulière portée au bien-être, à l'ambiance d'équipe et à l'autonomie.- Horaires et lieux de travail flexibles (bureau principal à Bruxelles ou Paris, en combinaison avec du travail à domicile).- Un contrat à durée indéterminée, à plein temps.- Une rémunération attrayante.- Jours de congé légaux avec possibilité d'extension sur base des heures supplémentaires prestées.- Date de début : en concertation avec vousTravailler chez Nordic Collection ? Cliquez ici !Nordic est une entreprise durable, moderne et ouverte. Nous composons notre équipe sur base de la personnalité, de l'attitude, du talent, de la motivation et de la compatibilité avec l'équipe. Nous le faisons indépendamment du sexe, du handicap physique, de l'origine, de l'orientation sexuelle ou de l'âge. Nous encourageons les personnes ayant des parcours et des caractéristiques variés à postuler.