Offre d'emploi Pour le service de recouvrement, nous recherchons des collègues motivés qui, de manière professionnelle et empathique, contactent les clients en léger retard de paiement.
...Vous contactez les clients, leur rappelez qu'ils sont en retard de paiement et leur expliquez les conséquences. Vous écoutez le client et faites preuve de compréhension pour sa situation. Vous l'informez des différentes possibilités de paiement et lui proposez une solution pour éviter que son dossier ne soit transféré vers des cas litigieux.
Numéro agréments: 00260-406-20121120
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Vous contactez les clients, leur rappelez qu'ils sont en retard de paiement et leur expliquez les conséquences. Vous écoutez le client et faites preuve de compréhension pour sa situation. Vous l'informez des différentes possibilités de paiement et lui proposez une solution pour éviter que son dossier ne soit transféré vers des cas litigieux.
Numéro agréments: 00260-406-20121120
1. expérience
1-3 ans
2. compétences
Préparation d'offres
3. qualifications
- Vous avez au moins un diplôme d'études secondaires
- Vous avez une expérience préalable en tant qu'employé du service clientèle ou dans la gestion des débiteurs
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français
- Vous êtes orienté vers le client et ne reculez pas devant le contact avec lui
- Vous êtes empathique
- Vous vous exprimez clairement et vous êtes orienté solutions.
4. formation
Grade professionnel de bachelierGrade académique de bachelierGrade académique de master
5. Qu'offrons-nous
- mission temporaire d'au moins 6 mois
- expérience enrichissante.
- opportunités de carrière
- 37 heures par semaine
- des chèques-repas d'une valeur de 8 euros
- shifts entre 8h et 20h