Omschrijving:
? Op zoek naar een nieuwe uitdaging in customer service?
? Ben jij een gedreven teamspeler met een passie voor klantenservice?
Lees dan snel verder!
Voor een snelgroeiend bedrijf in Wervik zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker om het team te versterken.
Takenpakket:
* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen advies en informatie over producten en bestellingen.
* Dagelijkse communicatie met klanten via chat, e-mail en (in beperkte mate) telefoon.
* Je bent verantwoordelijk voor de dienst na verkoop, zoals het behandelen van klachten en retourzendingen.
* Het waarborgen van klanttevredenheid is jouw prioriteit; tevreden klanten geven jou energie en voldoening.
Profiel
Wie zoeken we?
* Je hebt een klantgerichte en proactieve houding en bent een echte teamspeler.
* Je beheerst het Frans goed, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je werkt enthousiast, zelfstandig en oplossingsgericht.
* Je hebt affiniteit met interieur, meubels en woonaccessoires.
* Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke rol of bent klaar om je eerste stappen te zetten in customer service.
Aanbod
Wat krijg je terug voor jouw harde werk?
* Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie binnen een jong en ambitieus team.
* Je komt terecht in een snelgroeiende sector met veel mogelijkheden.
* De werkuren zijn super: van 8.00 tot 16.30 uur en vrijdag maar tot 14.30u om snel aan het weekend te kunnen beginnen
* Een uitdagende job in een geweldige omgeving!
* En natuurlijk een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, benefits at work, ecocheques en 20% korting op het product
* Water, koffie, thee en fruit tot uw beschikking
* Toffe activiteiten georganiseerd door het feestcommité, denk maar aan teambuildings, kerstfeestjes, ...
Bedrijfsinfo
Interesse? Solliciteer snel online of stuur jouw cv naar kortrijk@unique.be!