Functieomschrijving
Voor een 5 sterren hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega voor een stage tot Front-office medewerker.
De kerntaken zijn:
- Front-office:
Verantwoordelijk voor de communicatie tussen de verschillende afdelingen om het verblijf van de gasten zo vlot en aangenaam mogelijk te laten verlopen.
- Conciërge:
Afhandelen van restaurantreserveringen, boeken van taxi's, identificeren en opvolgen van speciale verzoeken van gasten, enz.
- Receptietaken:
Check-in en check-out, sleutelbeheer, verwelkoming van gasten en diverse administratieve taken.
- Reservations:
Aannemen van nieuwe reserveringen, controle, opvolging, klasseren, upselling en het werken met de channel manager.
Daarnaast wordt van de nieuwe medewerker verwacht dat hij of zij flexibel kan inspelen op de drukte en behoeften van het hotel om de werking van het hotel optimaal te waarborgen.
Vereisten
Je bent
- plichtsbewust;
- communicatief vaardig;
- leergierig;
- nauwkeurig;
- sociaal ingesteld;
- flexibel naar taken en uurroosters;
Je hebt zin voor initiatief;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus);
Je kan zelfstandig werken;
Je kan samenwerken met collega's, leidinggevenden en de hoteldirecteur
Aanbod
Een zeer afwisselende stage met veel verantwoordelijkheid en eigen initiatief.
Waardevol, multicultureel contact met collega’s binnen het hotel en de groep.
De kans op carrièremogelijkheden na je stage.
Bij interesse bel naar AGO Brugge Retail op 050 34 63 53 of mail jouw CV door naar