Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Emelgem Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Voor een sterke, interessante firma in de regio van Izegem, zijn wij op zoek naar een medewerker helpdesk.
Concreet sta je in voor:
1. Je wordt het aanspreekpunt voor onze de producten
2. Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de telefoons van de klanten
3. Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt problemen op te lossen op afstand
4. Je babbelt vlot met klanten in het Nederlands & Frans
5. Je verwerkt alles administratief
6. Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager
Vereisten
Vereisten:
7. Je hebt een secundair of hoger diploma richting multimedia/IT of je hebt ervaring als eerste lijn helpdesk op een technisch product; enige technische kennis is een plus
8. Je bent administratief sterk onderlegd
9. Je hebt een luisterend oor voor onze klanten
10. Je neemt initiatief in het organiseren en uitvoeren van je werk
11. Je hebt een degelijke kennis van MS Office en je hebt ervaring met het werken met een ERP-pakket
12. Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
13. Je kot terecht in een snelgroeiend, stabiel bedrijf
14. Naast een leuke werkomgeving - ontvang je een aantrekkelijk loon
15. Je krijgt de kans je intern op te leiden
Loon: Maandloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten