Beschrijving van het bedrijfEen bank en verzekeringsdienstverlener. Beschrijving van de functieBehoeften analyseren: Je luistert naar de klant, beantwoordt vragen professioneel en probeert verwachtingen te overtreffen door opportuniteiten te identificeren.Klantvragen beantwoorden: Of ze nu een digitale flow volgen, een informatieve pagina bekijken of vragen hebben over hun producten, je zorgt ervoor dat ze de juiste ondersteuning krijgen.Aankopen begeleiden: Je helpt klanten hun aankoop vlot af te ronden.Gegevensbeheer: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig voor een vlotte dienstverlening.Regelgeving respecteren: Je werkt volgens de Mifid-regels en zorgt voor een uitstekende digitale klantenervaring.Proactief klantencontact: Je belt klanten die een aankoop hebben onderbroken, begrijpt hun motivatie en helpt hen de transactie af te ronden.Flexibele werkuren: Je ziet werken in ploegen (tussen 8u en 22u en op zaterdag van 9u tot 17u) als een kans voor een goede work-life balance.Jouw profiel- Je hebt al een eerste ervaring in de banksector- Je beschikt over een gezonde dosis commerciële flair en je krijgt energie van het sluiten van de 'deal' met een tevreden klant; - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; - Je bezit goede organisatorische skills en je bent resultaatgericht; - Je werkt het best in een collegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en een bereidheid om te helpen sterk worden geapprecieerd; - Je hebt een dynamischeen proactieve mindset met de nodige leergierigheid.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)