Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des regles d''hygiene et de proprete ainsi que des procedures mises en place par la gouvernante generale et les referentiels definis par la marque Veiller a rendre la chambre agreable et le decor harmonieux Contrler le bon fonctionnement du materiel et signaler toutes anomalies au gouvernant S''assurer de la disponibilite et de l''actualite des documents mis a la disposition du client dans la chambre Appliquer la procedure de gestion des objets trouves Trier le linge Respecter les consignes d''utilisation des produits d''entretien Prendre soin du materiel, des produits d''accueil et du linge Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage Signaler a sa gouvernante toute anomalie concernant le materiel present dans la chambre tre responsable du "pass" mis a sa disposition Le rangement de son chariot et son office est indispensable Relation client Faire preuve de courtoisie et de politesse envers le client Respecter l''intimite du client en realisant son travail sans le deranger Tenir compte des habitudes des clients A la demande du client, lui expliquer le fonctionnement de certains appareils mis a sa disposition. Connatre les services proposes par l''htel, en informer le client sur sa demande et l''inciter a les utiliser Hygiene et Securite des personnes Veiller a ce que les couloirs soient propres et bien degages Respecter les regles d''hygiene, de proprete et de securite des biens des clients Appliquer les regles de securite de l''htel Respecter les engagements de la Charte Environnement pris par l''htel (economie d''energie, recyclage, tri des dechets...)