Les responsabilités du/de la candidat(e): - Garantir en tout temps un accueil professionnel, que ce soit par téléphone, par mail, ou lors de rencontres en face à face, avec les clients et prospects souhaitant se connecter avec la banque.- Suivre le plan d’action commercial dédié aux clients particuliers en collaboration étroite avec le directeur d’agence.- Convertir le plan d’action commercial en mesures concrètes, en veillant à sa mise en œuvre, son déroulement, au suivi et à la communication.- Gérer de manière proactive et autonome, au quotidien, un portefeuille client.- Fidéliser les clients par des contacts proactifs réguliers et s'assurer d'obtenir un certain nombre de rendez-vous chaque jour de travail. Renforcer les relations commerciales par le biais du relationnel.- Maximiser les opportunités de vente auprès des clients afin de dépasser les objectifs fixés par l’agence.- Contribuer à la gestion de la caisse et des GAB dans un système de rotation (si le point de vente dispose d'une caisse et n’a pas de collaborateur commercial).- Exploiter activement les recommandations internes et externes (clients), ainsi que les contacts marketing et autres pistes (leads).- Réaliser d'autres tâches : sous la supervision du directeur d’agence, effectuer des missions spécifiques pour assurer le bon fonctionnement de l’agence et/ou de son secteur.Pour l'un de ses partenaires qui est un acteur majeur en Belgique dans le secteur des banques et des assurances, MR Solutions est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) clients à Bastogne. En collaboration avec l’ensemble de l’équipe et sous la supervision du directeur d’agence, vous développerez et gèrerez un portefeuille clients de manière proactive, conformément aux objectifs et à la stratégie de la banque et aux objectifs de l’agence.