Load controller officer (H/F/X)
About the job
Pour une importante societe du site de l''aeroport de Bierset, nous recherchons un Laod Controller officer (H/F/X).
Your responsibilities
Le responsable LCC pour superviser la disponibilite, la preparation et l''etat de preparation du fret lors des activites de rotation. Vous serez charge(e) d''assurer une planification efficace du chargement, en conformite avec les manuels de poids et de centrage de la compagnie aerienne. En tant que point de contact principal pour toutes les questions liees au fret, vous devrez coordonner avec les equipes commerciales, operationnelles, OCC, MCC et CHH, tout en gerant les escalades si necessaire. Vous agirez egalement en tant que representant(e) de la compagnie aerienne, garantissant la securite et la qualite conformement aux reglementations legales.
Le responsable LCC sera charge de :
Collaborer de maniere proactive avec lequipe logistique et les GSA pour garantir larrivee a temps du fret conformement au planning des vols.
Superviser activement les agents de manutention en ligne et hors ligne afin de sassurer du bon deroulement du processus de preparation et suivre les changements de planning.
Contrler le respect des delais de preparation des vols et escalader toute deviation par rapport aux points de contrle.
Coordonner les activites sur le tarmac avec le coordinateur de rotation.
Apporter un soutien a l''activite verticale en supervisant les operations speciales lorsque cela est demande.
Collaborer avec le prestataire de services au sol pour sassurer que les informations necessaires sont communiquees dans les delais.
Verifier lexactitude des informations dans le systeme (poids, volume, etc.) afin de maintenir un haut niveau dintegrite des donnees.
Apporter un soutien aux stations hors ligne lorsque cela est possible.
Diffuser les messages pertinents aux parties appropriees.
Identifier les ecarts entre la planification et les obstacles operationnels et proposer des solutions pour atteindre les objectifs de la compagnie aerienne.
Assurer une utilisation maximale du vol en termes de charge utile et de volume.
Superviser activement la resolution des problemes quotidiens : douane, securite, documentation, arrivee des camions et preparation des chargements.
Rediger les rapports de vol et suivre le chemin descalade en cas de deviation par rapport aux accords de niveau de service (SLA).
Maintenir les objectifs de la compagnie aerienne en termes de ponctualite (OTP), de qualite de la preparation et de maximisation des vols.
Contribuer a atteindre tous les KPI definis dans les objectifs.
Collaborer activement avec lequipe commerciale pour satisfaire toutes les exigences en respectant les SLA.
Qualifications
Formation