CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – ANTWERPEN Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. Samen gaan we telkens voor de ‘perfect match' tussen sollicitant en werkgever. Dit is wat we doen, welcome to a world of opportunity. Voor een internationale logistieke speler zijn we op zoek naar een customer service medewerker die het team in de Antwerpse haven zal aanvullen. Als customer service medewerker ben jij de schakel tussen klanten, accountmanagers, de operationele afdeling en de HSEQ-afdeling. Met andere woorden, je speelt een essentiële rol in het ondersteunen van de groei van onze unit én in het waarborgen van klanttevredenheid. Verwerken van exportorders, bijbehorende documenten en het beantwoorden van klantvragen Administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem Zorg dragen voor tijdige, duidelijke en professionele communicatie met klanten via telefoon, e-mail en persoonlijk contact Overleg met de operationele afdeling over de voortgang van orders Facturatie: kennis van tarieven en contractuele afspraken is hierbij noodzakelijk Verantwoordelijkheid voor het nauwkeurige stockbeheer van klanten in het WMS-systeem Behandelen van klachten en claims Kun jij jezelf vinden in het onderstaande profiel? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor de rol van customer service medewerker die wij zoeken! Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt Sterke communicatieve vaardigheden, zowel richting klanten als binnen de organisatie Klantgericht, met focus op het opbouwen van duurzame klantenrelaties Flexibel en stressbestendig In staat om zelfstandig te werken en goed te functioneren in teamverband Een oplossingsgerichte denkwijze Ervaring in de logistieke sector Bereidheid om in shiften te werken: vroege (6u-14u) en late (14u-22u) shifts zijn vereist Eigen vervoer is een must Wat bieden wij jou in ruil? Een boeiende functie als customer service medewerker binnen een dynamisch bedrijf met een directe, no-nonsense cultuur Veel afwisseling in je werkzaamheden Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques van €... Administratie, Facturering, Voorraadbeheer, Communicatie, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Claims Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!