Functieomschrijving
Voor een vestiging in Halle zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Advisor voor de merken KGM, Suzuki en Isuzu. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor zowel particuliere klanten als leasingmaatschappijen op het gebied van administratie en naverkoop. Je beantwoordt telefonisch klantenvragen, plant afspraken in, maakt werkorders en offertes op, en zorgt voor een vlotte facturatie. Je volgt klantendossiers op en biedt een uitstekende klantenservice.
Als Service Advisor werk je nauw samen met de Filiaal Manager en bent een belangrijke schakel in de klantbeleving.
Inboeken van afspraken.
Opmaken van werkorders.
Klanten ontvangen aan de balie.
Opvolging van klantendossiers.
Facturatie en opvolging van leasingdossiers.
Vereisten
Goede kennis van de Franse en Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven)
Punctueel, georganiseerd en klantvriendelijk
Basiskennis van autotechniek en bereidheid om je verder te ontwikkelen in nieuwe technieken
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Werkplek in een sterk groeiend bedrijf.
Aantrekkelijk verloningspakket met extra legale voordelen, afhankelijk van ervaring.
Uitgebreide mogelijkheid om nieuwe autotechnieken te leren.