Wat ga je doen Groeien. Dat is wat Delhaize doet en waar ook jij duidelijk voeling mee hebt, aangezien je hier beland bent. Welkom, potentile digital growth manager, en lees gerust even verder nu je hier toch bent. Als digital growth manager duik je in de lopende cagnes op onze eigen mediakanalen, bekijk je cross departementaal waar je groeipunten kan identificeren en waar je kan optimaliseren. Je vertrekt hierbij vanuit data analyses om zo inzichten te verwerven in het (online) gedrag, in de voorkeuren van onze klanten en de verbeterpunten van onze cagnes. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden Als digital growth manager doe je strategische aanbevelingen over onze lopende cagnes, gericht op het verbeteren van de klanteninteractie. Je focust je hierbij op onze interne kanalen (website, applicatie, email, etc) Je analyseert de cagnetrends en het (online) gedrag van onze klanten om zo groeipunten te identificeren en onze communicatiestrategien te verbeteren. Jouw doel: het verhogen van conversie & customer engagement Customer data platforms & marketing automation technologie kennen voor jou geen geheimen want op die manier ben je in staat om klantendata te organiseren en analyseren, waardoor verbeterde, gerichte en gepersonaliseerde marketingcagnes mogelijk zijn. Dit mede door het stroomlijnen van processen Je voert grondig onderzoek en analyse uit om nieuwe groeikansen binnen onze klantensegmenten te identificeren, gebruikmakend van inzichten uit het verschillende dataplatformen om klantgedrag en voorkeuren te begrijpen Je ontwikkelt & implementeert A/B testen en experimenten om marketingcagnes over eigen mediakanalen te optimaliseren en ROI te maximaliseren, gebruikmakend van gepersonaliseerde inhoud en berichten Je bepaalt & beheert een budget voor groeimarketinginitiatieven gericht op eigen mediakanalen, waarbij inzichten worden gebruikt om middelen effectief toe te wijzen, en volgt prestatie indicatoren om over het succes van cagnes te rapporteren Je werkt hiervoor nauw samen met interne stakeholders die op onze digitale kanalen werken: Digital Media, CRM, Ecommerce, Customer Care & Marketing Technology Je zorgt ervoor dat al onze digitale en personalisatie initiatieven in lijn zijn met de overkoepelende business strategien Wie ben jij Je behaalde minimum een bachelordiploma in Marketing, Business Administration of een gerelateerd studiedomein Minstens 5 jaar ervaring in digital en/of growth marketing, of customer experience management helpt jou een eind op weg in deze rol Je bent helemaal mee met de huidige digital kanalen zoals social media, e mail marketing, smartphone applicaties en websites Data! Je bent enorm data gedreven en je hebt dan ook ervaring met data analytics tools, bijvoorbeeld Google/Adobe Analytics. Vaardig in Excel is ook een plus Je bent zelfstandig en je kan daardoor de inhoud van jouw job mee laten evolueren met de laatste ontwikkeling in de markt Je bent een bruggenbouwer, een people person. Door jo