Description de fonction
En tant quemploye H/F/X au service clientele, tu seras au cur de l''action ! Voici un aperu de tes missions excitantes : Tu seras le matre de la relation entre la plateforme et les clients, en traitant leurs demandes par email ou telephone avec professionnalisme et energie. Ton objectif ? Transformer les defis en succes en trouvant des solutions rapides et efficaces, que ce soit pour des problemes de livraison ou de paiement. Grce a ton attitude positive et a ta capacite d''empathie, tu convertiras les insatisfactions en opportunites de fidelisation. Ta devise ? Positivisme, perseverance et amelioration continue, le tout pour garantir une experience client
Profil
* Orthographe irreprochable : check !
* Le stress ? Tu le geres comme un chion.
* Oriente satisfaction client ? C''est ton credo.
* Excellente expression ecrite et orale.
* Matre dans l''art de resoudre les problemes.
* Tu jongles entre les tches comme un pro.
* Excellent niveau oral et ecrit de l''Allemand indispensable
Offre
Un contrat interim en vue d''un CDI accompagne dune formation complete de commercial interne ! Une remuneration qui depend de la CP 200 + des cheques repas et des ecocheques. Un emploi a temps plein avec des horaires flexibles (de jour) en semaine et mme le week end. Un code promo personnel a utiliser sur le site de Newpharma. Un environnement de travail dynamique, ou l''on te reconnatra a ta juste valeur. Une experience professionnelle enrichissante dans le domaine du service client, une atmosphere de travail stimulante et familiale. Soupe 2 fois/semaine. Un barbecue annuel. Participer a la mega fte de fin dannee. Un prime velo. 2 jours de teletravail possible une fois forme.
Information
Newpharma est une pharmacie belge en ligne, votre pharmacie a portee de main. C''est l''entreprise pionniere a avoir commercialise sur Internet des produits pharmaceutiques sans ordonnance, parapharmaceutiques et cosmetiques. Pour 90% des produits commandes avant minuit, la livraison s''effectue en 24H et ce grce a vous en tant que preparateur de commandes!