Functieomschrijving
Voor een bedrijf dat koffiemachines verkoopt, maar ook instaat voor het onderhoud, zijn we op zoek naar een planner in dagwerk.
Als planner/dispatcher ben je verantwoordelijk voor de volgende taken;
- Het eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten
- Het aanmaken van tickets/service orders met duidelijke info voor de collega technieker - Het opmaken van een dagdagelijkse planning voor technische interventies, onderhouden en installaties
- Het controleren van werkbonnen en aanvullen ervan voor facturatie (bijv. artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
- Input van nieuwe data (nieuwe klantengegevens, nieuwe verkochte machines,…)
- Opzoeken van info om een strakke planning te kunnen bekomen (bijv. historiek van machines, kennis van de collega technieker,..)
- Regelmatig contact hebben met de techniekers. Sturing van de collega's
- Organiseren van eigen transport binnen België
- Beheren van werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein
Profiel
Wie kan reageren:
- Je spreekt perfect Nederlands EN zeer goed Frans - dit is een vereiste
- Je kan zeer goed zelfstandig werken
- Je bent zeer klantvriendelijk
- Je hebt een sterke logistieke achtergrond
- Je bent uiterst nauwkeurig
- Je kan zeer goed met de computer werken
Aanbod
Wat hebben wij te bieden:
- Verloning : te bespreken
- Contracttype: je start via interim maar kan kans maken op een vast contract
- Interne opleiding on the job
- Transportvergoeding
- Je werkt in een shiftsysteem waarbij je de ene week begint om 8u en eindigt om 16u, de andere week om 10u en eindigt om 18u. Geen weekendwerk.
- Zeer leuke sfeer, werkzekerheid
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.