Wat ga je doen?
MediaMarkt gaat in Korbeek-Lo bij Leuven een nieuwe winkel openen. Hiervoor zijn wij op zoek jou!
1. Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen;
2. Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van de vestiging;
3. Je bent verantwoordelijk voor de geld- en goederenstroom in de vestiging;
4. Je biedt de klant oplossingen op het gebied van customer care, after sales, online afhalen, service en reparaties;
5. Jouw focus ligt op het behalen van een optimale en maximale klanttevredenheid;
6. Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;
7. Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten.
Wie ben jij?
8. Een echte teamspeler;
9. Een inspirerende, motiverende en coachende leider;
10. Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
11. Je helpt samen met jouw collega’s de nodige (commerciële) organisatiedoelstellingen te behalen;
12. Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven;
13. Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
14. Je bent 36 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
Over ons
Ready for the big picture? Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Additional Benefits
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
15. Bieden wij jou een job waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
16. Bieden wij jou een vast contract;
17. Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
18. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.
Job Infos