Description Als hulpverlener internationale telefooncentrale heb je veel verantwoordelijkheden zoals: Je zal, voornamelijk telefonisch, ondersteuning bieden op maat aan internationale reizigers Verder beantwoord je vragen via telefoon, mail en via het online platform Je staat in voor het dossierbeheer van aangesloten klanten, maar ook het aanmaken van nieuwe dossiers Je maakt de reizigers wegwijs in de procedures en voorwaarden Je zorgt voor een duidelijke schriftelijke communicatie Je zal altijd rekening houden met de belangen van de reiziger als die van de verzekeraar Company Hulpverlening op afstand Profile Ben jij de hulpverlener internationale telefooncentrale die wij zoeken? Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis Engels. Spreek je nog extra talen? Laat het ons zeker weten! Dit is handig meegenomen Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent oplossingsgericht, nauwkeurig en kan zelfstandig werken Je werkt in de vaste late ploeg en in het weekend (tot 23u 's avonds). Je bent handig met pc programma's Offer Een job met maatschappelijke meerwaarde Maaltijdcheques Premies voor avond, weekdend en feestdagenwerk Een marktcomform loon Thuiswerken zodra je zelfstandig kan werken Groepsverzekering Eindejaarspremie Jaarlijkse anciënniteitsverhoging Een vast contract na geslaagde interimperiode