Pour notre client leader dans le secteur FMCG, nous sommes à la recherche d’un.e Customer Care Officer pour pouvoir accompagner la clientèle dans son expérience. Vous souhaitez mêler relation client et gestion administrative ? Lisez la suite !
En tant que Customer Care Officer, vous serez responsable des tâches suivantes :
* Suivi administratif des dossiers clients
* Gestion des appels et mails entrants et sortants
* Mise à jour du catalogue produits et promotionnels
* Fidélisation de la clientèle
* Conseil de la clientèle avec une approche personnalisée
Profil idéal pour la fonction de Customer Care Officer :
* Vous avez une connaissance parfaite du français et du néerlandais tant à l’écrit qu’à l’oral
* Vous possédez une bonne connaissance de l’outil MS Office
* Vous êtes doté.e d’une aisance communicationnelle et d’une écoute attentive
* Vous possédez un bon sens de l’organisation et un esprit d’équipe
* Vous êtes résistant.e au stress et patient.e
* Vous êtes dynamique, motivé.e et rigoureux.se
Notre client vous offre :
* Un contrat intérimaire en vue d’un engagement fixe
* Une opportunité de se développer dans un environnement dynamique
Vous êtes orienté.e clients & produits ? Le travail d’équipe ainsi que l’autonomie et la polyvalence ne sont pas des freins pour vous ? Alors, n'attendez pas trop, cet emploi pourrait être celui qu'il vous faut ! N'hésitez pas et postulez directement sur le site web.
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