Voor onze klant te Ninove, zijn wij op zoek naar een operations manager. Een greep uit jouw taken:
- Het beheren, coachen en motiveren van je 6-koppig team.
- Het plannen en coördineren van serviceopdrachten, projecten en reparaties.
- Het bewaken van serviceniveaus en het continu streven naar verbetering van de dienstverlening.
- Het beheren van budgetten en het zorgen voor kostenefficiënte operaties.
- Het opstellen van rapportages en het communiceren van prestatie-indicatoren aan het management.
- Het onderhouden van nauwe relaties met klanten en het oplossen van eventuele klantproblemen.
- Het opzetten van nauwe relaties met leveranciers.
- Het implementeren van best practices en processen om de servicekwaliteit te verbeteren.
- Het bewaken van de Order to Cash keten & een correct stock beheer.
- Opstart, opvolging & afwikkeling van klantprojecten.
- Administratieve ondersteuning & hands on in de context van deadlines
Wat wij van jou vragen:
- Een bachelor- of masterdiploma in een relevante technische of zakelijke discipline.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen het service- of field service management.
- Uitstekende organisatorische en leiderschapsvaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
- Ervaring op het gebied van project management.
- Bereidheid inzake flexibele werktijden indien nodig.
- Je bent een echte teamplayer, maar werkt zelfstandig op diverse locaties.
- Je kan je vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en goede kennis Frans.
Wat wij jou bieden:
Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf met een sterk moederbedrijf achter zich waar professionalisering centraal staat. Verder bieden we jou een:
- Een uitdagende rol in een dynamisch team binnen een groeiende en gedreven organisatie.
- Een gedegen opleidingsschema om jouw vaardigheden nog verder te ontwikkelen.
- Een competitief salarispakket met extra voordelen.
- verlofdagen voor een voltijds contract.
Reageren op deze vacature kan via de bijgevoegde link.