Offre d'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable du lavage de vitres offre un soutien complet et est responsable de la planification et de la facturation des activités de lavage de vitres:
Établir la planification
Suivi de la planification
Gérer les plaintes
Suivi des dossiers clients / approbation des devis (création de nouveaux clients, clients ...terminés, ¿)
Prendre rendez-vous avec les clients si nécessaire
Facturer à la fin du mois aux clients
Saisir les bons de travail dans le program Planning
Choisir le sous-traitant en fonction de la disponibilité et du territoire
Contrôle des attestations Vinçotte
Gérer/suivre les demandes OSIRIS
Saisir mensuellement les clients servis dans une liste Excel
Demander/louer des nacelles élévatrices
Signaler IMMÉDIATEMENT au conseiller en prévention et à la direction toute situation dangereuse !
Traiter les mails/demandes des clients de lavage de vitres
Assister en tant qu'agent de facilitation si nécessaire : accueil (offrir des boissons, installer les visiteurs), préparer la table pour les formations internes, commander des sandwichs, ¿
Envoyer le courrier / les envois recommandés
Vider la boîte aux lettres
Gestion des documents des clients de lavage de vitres & fournisseurs : scanner, archiver,
classer les documents officiels
Vérifier régulièrement les dossiers des sous-traitants et les appeler pour insister sur la signature des bons de commande
Appeler les clients de lavage de vitres en congé en cas de non-réponse (période : mai/juin)
Résoudre les problèmes informatiques avec l'aide de BKM
Voir plus Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable du lavage de vitres offre un soutien complet et est responsable de la planification et de la facturation des activités de lavage de vitres:
Établir la planification
Suivi de la planification
Gérer les plaintes
Suivi des dossiers clients / approbation des devis (création de nouveaux clients, clients
terminés, ¿)
Prendre rendez-vous avec les clients si nécessaire
Facturer à la fin du mois aux clients
Saisir les bons de travail dans le program Planning
Choisir le sous-traitant en fonction de la disponibilité et du territoire
Contrôle des attestations Vinçotte
Gérer/suivre les demandes OSIRIS
Saisir mensuellement les clients servis dans une liste Excel
Demander/louer des nacelles élévatrices
Signaler IMMÉDIATEMENT au conseiller en prévention et à la direction toute situation dangereuse !
Traiter les mails/demandes des clients de lavage de vitres
Assister en tant qu'agent de facilitation si nécessaire : accueil (offrir des boissons, installer les visiteurs), préparer la table pour les formations internes, commander des sandwichs, ¿
Envoyer le courrier / les envois recommandés ...Vider la boîte aux lettres
Gestion des documents des clients de lavage de vitres & fournisseurs : scanner, archiver,
classer les documents officiels
Vérifier régulièrement les dossiers des sous-traitants et les appeler pour insister sur la signature des bons de commande
Appeler les clients de lavage de vitres en congé en cas de non-réponse (période : mai/juin)
Résoudre les problèmes informatiques avec l'aide de BKM
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1. expérience
<1 an
2. qualifications
- Vous êtes bilingue FR/NL ?
- Bonne connaissance de Word, Excel, Outlook, Teams
- Résistant au stress
- Précis(e), autonome
- Axé(e) sur le client
- Capacité de résolution de problèmes
3. formation
Enseignement Général
4. Qu'offrons-nous
Lieu de travail : Grand Bigarre
Interim en vue de cdi