En tant que Customer Service & Logistics Coordinator, vous aurez la chance de :
✅ Gérer et suivre les commandes clients (nationales et internationales)
✅ Assurer une gestion fluide des documents douaniers
✅ Contribuer à l'amélioration continue des processus et à une ambiance de travail positive
✅ Collaborer avec le service qualité pour résoudre les retours et plaintes clients
✅ Travailler en lien étroit avec l'équipe commerciale pour le suivi des contrats, stocks et prévisions
✅ Assurer la communication avec la supply chain pour garantir des livraisons sans accroc
✅ Participer activement à l'implémentation du nouvel ERP
Les qualités et compétences requises pour le poste de Customer Service & Logistics Coordinator sont les suivantes :
Bachelier en orientation commerciale ou administrative
Bilingue Français - Anglais - Néerlandais (niveau B2 min.)
Première expérience dans une fonction similaire (service client, logistique, supply chain)
❤️ Passionné(e) par le commerce équitable, le bio et la gourmandise
️ À l'aise avec Excel et les outils bureautiques
Expérience avec un ERP (idéalement Navision ou Business Central)
Le futur Customer Service & Logistics Coordinator se verra offrir :
✔️ Une entreprise en pleine croissance, engagée pour une consommation responsable
✔️ Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
✔️ Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
✔️ La possibilité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.
✔️ Travailler dans des locaux moderne et avec des équipement de haute qualité.
✔️ Rejoindre une équipe dynamique, où l'initiative et l'esprit d'entreprise sont valorisés.