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Verwaltung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses: von der Auftragsbearbeitung über die Rechnungsstellung bis hin zu Zahlungen.
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Unterstützung deutschsprachiger Kunden per E-Mail und Telefon, um ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten.
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Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Finanzen), um eine reibungslose Lieferung und Nachverfolgung zu gewährleisten.
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Proaktive Lösung von Kundenanfragen und -problemen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
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Beitrag zur Prozessoptimierung und Unterstützung beim Aufbau eines effizienteren Kundenservice.
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Fließend in Deutsch und Englisch (Kenntnisse in Niederländisch sind ein Plus).
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Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder einer ähnlichen Funktion.
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Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise.
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Hands-on-Mentalität und Blick fürs Detail in der Administration und Nachverfolgung.
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Kenntnisse in ERP-Systemen (SAP ist ein Plus) und sicherer Umgang mit MS Office.
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Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit Zusatzleistungen wie Essensgutscheinen, Versicherungen und Boni.
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Arbeiten in einer modernen und nachhaltigen Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
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Ein internationales Team mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur.
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Chancen für persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
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Die Möglichkeit, einen echten Einfluss in einem zukunftsorientierten und fortschrittlichen Unternehmen zu haben.